Prowadzenie gabinetu stomatologicznego to marzenie wielu lekarzy oraz studentów. Niestety, tak jak w przypadku każdego biznesu, własny gabinet wiąże się z licznymi obowiązkami, które sprawiają, że często poza dobrem pacjenta, należy skupiać się również na poprawnym prowadzeniu dokumentacji czy odbieraniu telefonów od pacjentów zainteresowanych rejestracją na wizytę. Wszystko to zabiera dużo czasu i często negatywnie wpływa na koncentrację lekarza. Na szczęście wielu codziennych obowiązków można uniknąć, wbrew pozorom nie trzeba w tym celu zatrudniać dodatkowego personelu. Wystarczy odpowiednie oprogramowanie dla stomatologii, które bez dodatkowego wkładu czasu i pracy przejmie część “biurowych” obowiązków. Jak to działa? Jaki program dla stomatologii wybrać? O tym w dalszej części artykułu.

Spis treści

• Jakie są programy dla stomatologii?
• Co daje oprogramowanie dla stomatologii?
• Jaki program dla stomatologii wybrać?
• Ile kosztuje oprogramowanie dla stomatologii?
• Jaki darmowy program dla gabinetu stomatologicznego?
• Oprogramowanie dla stomatologii – podsumowanie

Jakie są programy dla stomatologii?

Pracę stomatologów i innych pracowników gabinetów stomatologicznych wspomagać może wiele różnych systemów, do których zaliczamy:

• e-Rejestracja, czyli system do prowadzenia zapisów na wizyty lekarskie online,
• CRM (Customer Relationship Management), czyli narzędzie do zarządzania relacjami na linii gabinet – pacjent,
• Programy do księgowości, czyli oprogramowanie służące do sprawnego wystawiania faktur oraz rachunków oraz prowadzenia pełnej dokumentacji finansowej przedsiębiorstwa (gabinetu),
• inne mniej lub bardziej zaawansowane narzędzia, służące do zarządzania firmą, prowadzenia komunikacji z pacjentami czy księgowania faktur.

Kupując licencję na dedykowane oprogramowanie dla stomatologii, wchodzimy w posiadanie rozbudowanego systemu, który łączy w sobie wiele najróżniejszych narzędzi, o których szerzej opowiemy w dalszej części tekstu. Firmy informatyczne przygotowują specjalne programy, które łączą w sobie wszystkie cechy istotne z punktu widzenia danego rodzaju przedsiębiorstwa (w tym przypadku gabinetu). Dzięki temu nie ma już konieczności oddzielnego zakupu kilku różnych rodzajów oprogramowania i ręcznego przenoszenia poszczególnych danych pomiędzy nimi.

Co daje oprogramowanie dla stomatologii?

Korzystanie z dedykowanego oprogramowania dla gabinetów stomatologicznych przynosi spory wachlarz korzyści, które widoczne są zarówno od strony lekarza-stomatologa, jak i pacjenta. Przede wszystkim zaliczamy do nich dostęp do dokumentacji medycznej online 24/7, jak i system elektronicznej rejestracji na wizyty u stomatologa. Poniżej przedstawiamy w szerszy sposób liczne korzyści, jakie płyną z wykorzystywania specjalistycznego oprogramowania:

• Elektroniczna Dokumentacja Medyczna – dostęp w chmurze do wszystkich najważniejszych danych i informacji ułatwia pracę, ponieważ nie musisz już tracić czasu na tworzenie kart pacjentów i ich sortowanie w szafkach, szufladach czy segregatorach. Dane konkretnego pacjenta uzyskasz, wpisując jego imię i nazwisko, wówczas wszystko, czego potrzebujesz, wyświetli się na ekranie komputera czy tabletu,
• aplikacja mobilna i przeglądarkowa – za jej pośrednictwem możesz kontrolować pracę swojego gabinetu stomatologicznego z każdego miejsca na świecie, chociażby za pomocą telefonu. W ten sposób sprawdzisz harmonogram wizyt, zaznaczysz w terminarzu godziny przyjmowania pacjentów czy skontrolujesz finanse swojej praktyki lekarskiej,
• elektroniczny system rezerwacji wizyt – pacjent rejestruje się na wizytę u stomatologa online poprzez aplikację czy stronę internetową gabinetu dentystycznego, dni oraz godziny przyjmowania możesz wygodnie wybrać poprzez system, dzięki czemu zaoszczędzisz czas, który dotychczas należało przeznaczyć na odbieranie telefonów i ręczne zapisywanie pacjentów,
• terminarz online – to cecha, którą jest ściśle związana z systemem rezerwacji, umożliwia bowiem wyznaczenie godzin, w których masz wolny czas na przyjmowanie pacjentów. Terminarz w odróżnieniu od tradycyjnego kontaktu telefonicznego jest dostępny w sieci przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu,
• powiadomienia SMS lub e-mail – gdy pacjent wybierze odpowiedni termin wizyty otrzymasz na swój telefon odpowiednie powiadomienie o tym fakcie, system działa również w drugą stronę – możesz potwierdzić wizytę poprzez SMS czy wysłać przypomnienie kilka godzin przed rozpoczęciem wizyty,
• mobilny komunikator – rozszerzeniem poprzedniego podpunktu jest opcja komunikatora, za którego pośrednictwem możesz przesyłać wiadomości do swoich pacjentów. Narzędzie wykorzystuje dane podawane przez pacjenta, dzięki czemu możesz użyć do kontaktu zarówno numeru telefonu, jak i adresu e-mail, w wygodny i pewny sposób informując na przykład o zmianie godziny wizyty czy opóźnieniu.

Jaki program dla stomatologii wybrać?

Wybór odpowiedniego oprogramowania dla własnego gabinetu stomatologicznego to trudne wyzwanie. Aby podjąć dobrą decyzję, trzeba wziąć pod uwagę kilka podstawowych kwestii, do których zaliczamy:

• liczbę lekarzy, którzy pracują w gabinecie i wykorzystują oprogramowanie – w większości przypadków każdy dodatkowy użytkownik oznacza dodatkowe koszty na poziomie od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie,
• funkcjonalność – jest to zagadnienie, które wymaga analizy indywidualnych potrzeb gabinetu czy też kliniki, poszczególne programy dla stomatologii różnią się między sobą dostępnymi opcjami i funkcjami, które dla jednego podmiotu będą absolutnie konieczne, dla innego zaś całkowicie zbędne,
• dostępność aktualizacji i pomocy technicznej – dedykowane oprogramowanie dla gabinetu stomatologicznego to przede wszystkim narzędzie pracy, które jak każde inne, potrafi ulec awarii, poza tym warto wybierać programy oferowane przez firmy informatyczne, które na bieżąco udoskonalają swoje produkty i dostosowują je do nowości na rynku IT (np. nowy system operacyjny),
• wielkość biznesu – zwłaszcza na początku naszej ścieżki zawodowej, niekoniecznie warto decydować się na najdroższe i najbardziej rozbudowane rozwiązania, dlatego ciekawą opcją jest skorzystanie z darmowego oprogramowania dostępnego w sieci, które pozwoli zapoznać się z funkcjami i interfejsem, a przy tym zapewni podstawową funkcjonalność, konieczną do codziennej pracy.

Stojąc przed wyborem odpowiedniego programu, warto również skupić uwagę na samym procesie jego wdrożenia do pracy gabinetu. Jakkolwiek dedykowane oprogramowanie jest zazwyczaj proste w obsłudze dzięki przejrzystemu i intuicyjnemu interfejsowi, często warto zlecić usługę konfiguracji wykwalifikowanej firmie informatycznej. Specjaliści z branży IT posiadają wieloletnie doświadczenie w dziedzinie wdrożeń systemów informatycznych, dlatego możemy mieć pewność, że cały proces przebiegnie sprawnie i bez większych problemów. Jeżeli poszukujesz doświadczonych ekspertów IT, którzy zajmują się wdrożeniami oprogramowania, skontaktuj się z naszą firmą, która świadczy usługi informatyczne na najwyższym poziomie.

Ile kosztuje oprogramowanie dla stomatologii?

Koszt zakupu licencji na oprogramowanie jest zróżnicowany i zależy od wielu czynników, do których zaliczamy między innymi:

• liczbę lekarzy, korzystających z licencji (istnieją licencje dla jednego lub wielu użytkowników),
• ilości ewentualnych dodatkowych pracowników, którzy zajmują się np. obsługą pacjentów w recepcji, czy pracowników administracyjno-biurowych,
• funkcjonalności (poszczególne pakiety różnią się między sobą dostępnymi opcjami),
• rodzaju i długości trwania subskrypcji, na przykład miesięczna, roczna, bezterminowa.

W poniższej tabeli prezentujemy przykładowe, szacunkowe cenniki licencji na oprogramowanie dla stomatologii. Ceny dotyczą opłaty za jednego użytkownika programu, za jedno stanowisko w gabinecie dentystycznym.

Nazwa oprogramowania	Cena zakupu licencji
haloDoctor Free	za darmo w ograniczonej wersji
iGabinet	od 49 zł netto miesięcznie
IQ Dental	od 69 zł brutto (23% VAT) miesięcznie
Dr100	od 69,90 zł brutto (23% VAT) miesięcznie
eRUM	od 64,90 zł netto miesięcznie
Dentoro	od 65 zł netto miesięcznie
ProAssist	od 86 zł netto miesięcznie
FELG Dent	od 99 zł netto miesięcznie
eDental	od 149 zł netto miesięcznie
medNote	od 149 zł netto miesięcznie
Appdent	od 168 zł netto miesięcznie
ProDentis	od 549,59 zł netto rocznie
Dr100	od 699 zł brutto (23% VAT) rocznie

Ponadto w ofercie producentów oprogramowań istnieją również licencje bezterminowe, w przypadku których obowiązuje wyłącznie płatność jednorazowa:

Nazwa oprogramowania	Cena zakupu licencji
SmartDental	od 500 zł netto
Gabinet stomatologiczny 21.0	od 800 zł netto
ProDentis	od 1134,15 zł netto
Estomed	od 1950 zł brutto

Jaki darmowy program dla gabinetu stomatologicznego?

Na rynku dostępne są również bezpłatne programy dla stomatologów. Zazwyczaj cechują się one ograniczoną funkcjonalnością, przez co ich użyteczność jest nieco mniejsza, aniżeli w przypadku bardziej rozbudowanego, płatnego oprogramowania. Taka opcja jest jednak ciekawą propozycją dla stomatologów, którzy chcą zacząć korzystać z oprogramowania, a jednocześnie nie chcą wydawać na ten cel zbyt wielu pieniędzy. Oto lista przykładowych programów dla stomatologii, które są dostępne online:

• haloDoctor Free
• Medfile Free
• DentalTap

Oprogramowanie dla stomatologii – podsumowanie

Prowadzenie gabinetu stomatologicznego wymaga starannego prowadzenia dokumentacji, przyjmowania zapisów na wizyty, utrzymywania stałych relacji z pacjentami. Specjalistyczne oprogramowanie komputerowe, dedykowane dla stomatologii wspomaga codzienne obowiązki lekarza – stomatologa, przejmując część obowiązków. W ten sposób zaoszczędzisz swój cenny czas, a przy tym unikniesz roztargnienia, jakie generuje nadmiar obowiązków i ciągły natłok spraw do załatwienia. Wykorzystywanie dedykowanych programów to również duża zaleta, wyraźnie odczuwana przez pacjentów.

Możliwość rejestracji na wizytę online przez internet, bez konieczności telefonowania czy osobistego stawiennictwa to zdecydowana oszczędność czasu, nerwów i pieniędzy. Podobnie sprawa kształtuje się chociażby w przypadku systemu Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, który umożliwia uzyskanie dostępu do historii leczenia czy wystawionych recept online, o każdej porze dnia i nocy. To wszystko sprawia, że w większości przypadków warto jest ponieść koszty związane z zakupem specjalistycznego oprogramowania dla gabinetu stomatologicznego.