Firmy informatyczne odgrywają kluczową rolę we współczesnym świecie, w którym technologia jest wszechobecna. Zajmują się szerokim spektrum usług związanych z technologiami informacyjno-komunikacyjnymi (ICT). Ich działalność obejmuje m.in. programowanie, tworzenie oprogramowania, projektowanie stron internetowych, hosting, dostarczanie rozwiązań chmurowych, cyberbezpieczeństwo, integrację systemów czy wsparcie techniczne.
Spis treści
- Główne obszary działalności firm informatycznych
- Dodatkowe usługi firm IT
- Podsumowanie
- Pytania i odpowiedzi w formacie FAQ:
- Jakie są główne obszary działalności firm informatycznych?
- Jakiego rodzaju oprogramowanie tworzą firmy informatyczne?
- Jak firmy informatyczne dbają o cyberbezpieczeństwo klientów?
- Jakie korzyści daje klientowi outsourcing IT do firmy informatycznej?
- Jakie umiejętności powinni posiadać pracownicy firm IT?
- Czy usługi firm IT są drogie?
- Jak znaleźć dobrą firmę informatyczną?
W Polsce działa obecnie około 25 tysięcy firm informatycznych, które zatrudniają ponad 400 tysięcy specjalistów. Stanowią one ważny sektor gospodarki, odpowiadający za około 8% polskiego PKB. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej, czym dokładnie zajmują się firmy informatyczne i jakie usługi oferują klientom.
| Usługa | Opis | Przykłady |
|---|---|---|
| Programowanie i tworzenie oprogramowania | Pisanie kodu, projektowanie, testowanie i wdrażanie systemów informatycznych | Aplikacje webowe, mobilne, systemy bazodanowe, oprogramowanie klienckie |
| Projektowanie i tworzenie stron www | Planowanie struktury, wyglądu, treści i funkcji stron www. Kodowanie za pomocą HTML, CSS, JS. | Strony informacyjne, korporacyjne, sklepy internetowe, blogi. |
| Hosting | Udostępnianie przestrzeni na serwerze do przechowywania plików i treści stron www. | Hosting współdzielony, VPS, dedykowany. |
| Rejestracja domen | Rezerwacja unikalnego adresu wskazującego na serwer ze stroną www. | Rejestracja nazw w domenach .com, .pl, .eu itp. |
| Usługi chmurowe | Dostarczanie mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej, oprogramowania przez Internet. | IaaS, PaaS, SaaS. |
| Cyberbezpieczeństwo | Ochrona systemów i danych przed nieautoryzowanym dostępem i atakami. | Audyty bezpieczeństwa, firewall, szyfrowanie, szkolenia. |
| Integracja systemów | Łączenie różnych systemów informatycznych w celu wymiany danych. | Integracja ERP, CRM, sklepu internetowego. |
| Wsparcie techniczne | Pomoc użytkownikom w obsłudze systemów i rozwiązywaniu problemów. | Helpdesk, asysta zdalna. |
Bezpieczeństwo Twojej firmy jest dla nas priorytetem!
Skontaktuj się z naszymi specjalistami,
Chcesz z nami porozmawiać? Zadzwoń do nas!
+48 608 611 892
Główne obszary działalności firm informatycznych
Programowanie i tworzenie oprogramowania
Jednym z podstawowych zadań firm informatycznych jest tworzenie oprogramowania na zamówienie klienta. Polega to na projektowaniu, programowaniu, testowaniu i wdrażaniu systemów informatycznych. Programiści i developerzy piszą kod w różnych językach programowania takich jak Java, Python, C++, JavaScript, aby stworzyć funkcjonalne aplikacje, strony internetowe, systemy bazodanowe itp. Mogą pracować nad projektami od podstaw lub rozwijać już istniejące rozwiązania.
Firmy informatyczne tworzą oprogramowanie w modelu on-premise, które jest instalowane i uruchamiane na infrastrukturze klienta lub w modelu SaaS (ang. Software as a Service), gdzie aplikacja działa w chmurze i jest dostępna przez przeglądarkę internetową. Coraz większą popularność zdobywają też aplikacje mobilne na urządzenia typu smartfon czy tablet.
Projektowanie i tworzenie stron internetowych
Kolejnym kluczowym obszarem działalności firm informatycznych jest projektowanie, tworzenie i pozycjonowanie stron internetowych. Obejmuje to zarówno proste witryny jednostronicowe, sklepy internetowe, serwisy informacyjne, blogi jak i rozbudowane portale korporacyjne.
Na etapie projektowania strony ustalana jest nawigacja, layout, schemat kolorystyczny, dobierane są odpowiednie treści, zdjęcia, grafiki. Następnie programiści tworzą kod HTML, CSS, JavaScript aby zbudować działającą stronę www zgodną z projektem. Dodatkowo firmy informatyczne zajmują się pozycjonowaniem witryn w wynikach wyszukiwania, aby były one jak najwyżej i przyciągały ruch organiczny.
Hosting i rejestracja domen
Aby strona internetowa była widoczna w sieci, musi być gdzieś zhostowana. Firmy informatyczne oferują usługę hostingu, czyli udostępniania miejsca na serwerze do przechowywania plików i treści witryny. Hosting bywa wirtualny lub dedykowany. Wirtualny polega na umieszczeniu strony na serwerze wraz z innymi witrynami. Dedykowany daje do dyspozycji cały serwer tylko dla jednej strony.
Rejestracja domeny internetowej również należy do zakresu usług firm informatycznych. Pozwala to nabyć unikalną nazwę wskazującą na serwer, na którym znajduje się dana witryna. Domena stanowi adres strony www w internecie.
Chmura i usługi chmurowe
Firmy informatyczne dostarczają rozwiązania chmurowe, które cieszą się coraz większą popularnością. Polegają one na udostępnianiu zasobów serwerowych, mocy obliczeniowej, baz danych, oprogramowania przez Internet. Użytkownik płaci tylko za zasoby, z których korzysta zamiast ponosić koszty zakupu własnej infrastruktury.
Najczęściej oferowanymi usługami chmurowymi są IaaS (infrastruktura jako usługa), PaaS (platforma jako usługa) i SaaS (oprogramowanie jako usługa). Firmy informatyczne pomagają w migracji systemów klienta do chmury i zarządzaniu nimi.
Cyberbezpieczeństwo
Bardzo ważnym obszarem działalności firm IT jest szeroko pojęte cyberbezpieczeństwo. Obejmuje ono chronienie systemów informatycznych i danych przed nieautoryzowanym dostępem, kradzieżą oraz atakami hakerskimi.
Specjaliści zajmują się audytem bezpieczeństwa, wykrywaniem luk i podatności w oprogramowaniu i sieciach komputerowych. Wdrażają rozwiązania takie jak firewall, szyfrowanie danych, systemy antywirusowe, kontrolę dostępu. Doradzają klientom w zakresie polityk bezpieczeństwa i dobrych praktyk. Szkolą pracowników z cyberhigieny.
Integracja systemów IT
Bardzo często w firmach funkcjonuje wiele różnych systemów informatycznych, które powinny ze sobą współpracować i wymieniać dane. Firmy informatyczne integrują te systemy, aby tworzyły spójną całość.
Specjaliści łączą ze sobą na przykład system ERP do zarządzania zasobami firmy, system CRM do obsługi klienta, system księgowy czy sklep internetowy. Wykorzystują do tego technologie takie jak middleware, EAI, ETL. Dzięki integracji, różne aplikacje mogą się ze sobą komunikować i wymieniać informacje.
Wsparcie techniczne IT
Kluczową usługą oferowaną przez firmy informatyczne jest wsparcie techniczne dla systemów IT klientów. Polega ono na asystowaniu użytkownikom w rozwiązywaniu problemów, udzielaniu porad, diagnozowaniu i naprawianiu awarii.
Wsparcie techniczne jest zwykle realizowane przez helpdesk dostępny online lub telefonicznie. Klienci mogą zgłaszać zapytania dotyczące użytkowania oprogramowania, sprzętu, sieci itp. Firmy informatyczne oferują wsparcie na różnych poziomach – od podstawowego dla zwykłych użytkowników po zaawansowane dla administratorów.
Dodatkowe usługi firm IT
Oprócz wyżej wymienionych, firmy informatyczne mogą specjalizować się w wielu innych usługach związanych z nowoczesnymi technologiami. Należą do nich m.in.:
- Audyt i optymalizacja systemów IT – ocena infrastruktury klienta i rekomendowanie usprawnień.
- Wdrażanie systemów – instalacja i konfiguracja oprogramowania zakupionego przez klienta.
- Migracja danych i systemów – przenoszenie systemów i informacji klienta na nową platformę.
- Szkolenia IT – podnoszenie kompetencji pracowników klienta z obsługi systemów.
- Sprzedaż sprzętu i oprogramowania – odsprzedaż licencji na gotowe rozwiązania firm trzecich.
- Doradztwo IT i konsulting – pomoc w doborze optymalnych rozwiązań i ich wdrożeniu.
- Rozwiązania branżowe – tworzenie oprogramowania dedykowanego dla danej branży np. medycyna, bankowość.
- Internet rzeczy i przetwarzanie w chmurze – projektowanie systemów opartych o technologie IoT i chmurowe.
- Grafika, multimedia, gry – produkcja animacji, treści wideo, gier komputerowych.
Jak widać, firmy informatyczne działają w bardzo szerokim spektrum usług związanych z nowoczesnymi technologiami. Ich rola będzie stale rosła wraz z postępującą cyfryzacją biznesu i społeczeństwa.
Podsumowanie
Podsumowując, firmy informatyczne zajmują się projektowaniem, programowaniem, wdrażaniem i utrzymaniem szerokiego wachlarza systemów i rozwiązań opartych na technologiach informacyjno-komunikacyjnych. Ich usługi obejmują m.in. tworzenie oprogramowania, stron www, aplikacji mobilnych, wdrożenia chmury, zapewnianie cyberbezpieczeństwa, integrację systemów czy wsparcie techniczne. Stanowią one kluczowy sektor nowoczesnej gospodarki.
Pytania i odpowiedzi w formacie FAQ:
Jakie są główne obszary działalności firm informatycznych?
Firmy informatyczne zajmują się szerokim spektrum usług związanych z technologiami informacyjno-komunikacyjnymi. Do głównych obszarów ich działalności należy: programowanie i tworzenie oprogramowania, projektowanie stron www, hosting, usługi chmurowe, cyberbezpieczeństwo, integracja systemów oraz wsparcie techniczne IT.
Jakiego rodzaju oprogramowanie tworzą firmy informatyczne?
Firmy IT zajmują się tworzeniem różnorodnego oprogramowania, np. aplikacji webowych, mobilnych, systemów bazodanowych, oprogramowania klienckiego. Programują w popularnych językach takich jak Java, Python, JavaScript. Oprogramowanie może być tworzone na zamówienie klienta lub oferowane w modelu SaaS.
Jak firmy informatyczne dbają o cyberbezpieczeństwo klientów?
Firmy IT zapewniają cyberbezpieczeństwo poprzez audyty bezpieczeństwa systemów, wykrywanie podatności, wdrażanie rozwiązań typu firewall, szyfrowanie danych, systemy antywirusowe. Szkolą też pracowników klientów z zasad bezpieczeństwa.
Jakie korzyści daje klientowi outsourcing IT do firmy informatycznej?
Outsourcing IT pozwala klientowi skupić się na core business zamiast na zarządzaniu technologią. Firma informatyczna dostarcza wyspecjalizowane usługi IT (np. wsparcie techniczne, hosting, programowanie) często taniej i efektywniej niż klient mógłby je zapewnić samodzielnie.
Jakie umiejętności powinni posiadać pracownicy firm IT?
Pracownicy firm informatycznych powinni posiadać bardzo szerokie kompetencje techniczne z zakresu programowania, administracji bazami danych, sieciami i serwerami. Przydatne są też umiejętności miękkie jak komunikatywność, praca zespołowa, kreatywność.
Czy usługi firm IT są drogie?
Usługi firm informatycznych mogą kosztować różne kwoty w zależności od zakresu i skali projektu. Jednak zazwyczaj outsourcing IT jest tańszy niż utrzymywanie własnego działu IT w firmie. Warto porównać oferty różnych dostawców.
Jak znaleźć dobrą firmę informatyczną?
Warto szukać firmy IT z dobrymi referencjami, dużym doświadczeniem w danej branży lub specjalizacji. Liczą się również certyfikaty jakości, udział w rankingach firm IT oraz opinie innych klientów.