Co to jest firma IT?

Firma IT to przedsiębiorstwo zajmujące się szeroko pojętą obsługą informatyczną innych podmiotów. Świadczy usługi związane z:

• Administrowaniem siecią i serwisem komputerowym
• Outsourcingiem IT
• Bezpieczeństwem danych i ochroną danych
• Programemowaniem i aktualizacją oprogramowania

Klienci firmy IT mogą liczyć na pomoc specjalistów przy problemach z systemem informatycznym lub jego rozbudowie i optymalizacji.

Główne usługi firm IT

Firmy IT oferują szeroki wachlarz usług związanych z obsługą informatyczną przedsiębiorstw i instytucji. Do głównych należą:

Outsourcing IT

Outsourcing IT polega na przekazaniu zadań związanych z utrzymaniem i rozwojem systemów informatycznych firmie zewnętrznej. Outsourcer IT przejmuje od klienta obowiązki dotyczące:

• Administrowania siecią i serwerami
• Serwisu komputerowego – naprawy i konserwacji sprzętu
• Wsparcia technicznego dla użytkowników systemów IT

Korzyści outsourcingu IT:

• Niższe koszty w porównaniu do utrzymania własnego działu IT
• Dostęp do specjalistów i nowoczesnych technologii
• Odciążenie własnych pracowników

Bezpieczeństwo danych

Bardzo istotnym elementem obsługi informatycznej jest dbanie o bezpieczeństwo danych klienta. Obejmuje ono m.in.:

• Monitorowanie aktywności w systemach i sieci
• Ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem
• Wykonywanie kopii zapasowych
• Audyty bezpieczeństwa

Nowoczesne firmy IT stosują zaawansowane systemy chroniące dane klientów.

Tworzenie oprogramowania

Część firm IT specjalizuje się w programowaniu, tworząc oprogramowanie dostosowane do potrzeb klientów. Mogą to być m.in.:

• Systemy CRM i ERP
• Aplikacje webowe i mobilne
• Sklepy internetowe
• Oprogramowanie usprawniające zarządzanie i obieg dokumentów

Aktualizacja oprogramowania to kolejna usługa z tego zakresu.

Serwis komputerowy

Firmy IT często świadczą też tradycyjny serwis komputerowy, obejmujący:

• Naprawę i konserwację sprzętu
• Reinstalację systemów operacyjnych
• Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
• Modernizację i rozbudowę zestawów komputerowych

Serwis sprzętu IT może być realizowany doraźnie lub w formie stałej umowy.

Powyższe usługi stanowią trzon kompleksowej obsługi informatycznej realizowanej przez profesjonalne firmy IT.

Podsumowanie – zalety współpracy z firmą IT

Współpraca z zewnętrzną firmą IT w formie outsourcingu lub innej umowy na świadczenie usług informatycznych ma wiele zalet.

Dostęp do specjalistów

Firmy IT zatrudniają wykwalifikowanych specjalistów, takich jak:

• Administratorzy sieci
• Programiści
• Specjaliści ds. bezpieczeństwa
• Technicy serwisu

Dzięki temu klient uzyskuje dostęp do fachowej wiedzy i doświadczenia w zakresie IT.

Nowoczesne rozwiązania technologiczne

Outsourcing IT to również dostęp do nowoczesnych rozwiązań, na które stać profesjonalną firmę IT. Obejmuje to m.in.:

• Systemy monitorowania aktywności i ochrony danych
• Zaawansowane narzędzia programistyczne
• Profesjonalny sprzęt do serwisu komputerowego

Oszczędność czasu i pieniędzy

Korzystanie z zewnętrznej obsługi informatycznej pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

• Nie trzeba zatrudniać własnych pracowników IT
• Stała opłata w formie abonamentu zamiast pensji
• Możliwość skupienia się na core business

Wady	Zalety
Wyższe koszty stałego działu IT	Niższe koszty outsourcingu IT
Rekrutacja i szkolenia	Dostęp do wykwalifikowanych specjalistów
Konieczność administracji i zarządzania	Odciążenie, możliwość skupienia na biznesie

Elastyczność

Umowa z firmą IT jest elastyczna – można zmieniać jej zakres w miarę potrzeb, bez kosztów związanych ze zmianami kadrowymi.

Podsumowując, profesjonalna obsługa informatyczna przez zewnętrzną firmę IT to szereg korzyści przy stosunkowo niskich kosztach. Warto rozważyć taką formę współpracy.

Usługi inforamtyczne