Prowadzenie firmy bez zaplecza informatycznego wydaje się być wręcz niemożliwe w obecnych czasach. Ciągłość działania firmy jest uzależniona od sprzętu na jakim pracujemy oraz od optymalizacji procesów IT. W czym pomaga informatyka? oraz jakie mogą być usługi informatyczne? Dowiedz się, jak zapewnić sobie szybką pomoc ekspertów, a także z jakimi kosztami powinieneś się liczyć.

Spis treści

• W czym pomaga informatyka?
• Jakie są zawody w branży IT?
• Czym zajmują się firmy informatyczne?
• Kompleksowe usługi informatyczne dla firm Warszawa – pogotowie komputerowe
• Kompleksowa obsługa informatyczna firm Warszawa
• Kompleksowe usługi informatyczne Warszawa – co wybrać?
  • Co wybrać? Pogotowie komputerowy czy kompleksową obsługę IT
• Ile kosztują Kompleksowe usługi informatyczne?

W czym pomaga informatyka?

Technologia jest nieodzownym elementem naszego życia. Również w biznesie okazuje się być dziś niezwykle istotna. Informatyka pozwala nam usprawnić pracę, zminimalizować koszty, a także wychodzić naprzeciw coraz to większym wymaganiom klientów. Dzięki niej możemy rozliczać nasze podatki przez Internet, wystawiać faktury elektroniczne, a także tworzyć i usprawniać rozwiązania e-commerce. Niezwykle istotne jest więc posiadanie kompleksowego wsparcia informatycznego każdego dnia. Szybka pomoc specjalistów – zdalna i na miejscu daje nam pewność, że funkcjonowanie naszej firmy nie zostanie zagrożone.

Jakie są zawody w branży IT?

Wraz z rozwojem branży IT powstają w jej ramach kolejne zawody. Wśród nich możemy wyróżnić te oczywiste, znane większości, takie jak programista czy tester oprogramowania. Jednak branża IT to również wiele stanowisk, które wymagają od pracowników “miękkich” umiejętności. Tutaj spotkamy między innymi Project Managerów, którzy specjalizują się w zarządzaniu projektami IT – wdrażaniem nowych rozwiązań, systemów, produktów – UX Designerów, których zadaniem jest zwiększenie satysfakcji klienta, poprzez poprawienie użyteczności produktu, z którego ten korzysta oraz UI Designerów, którzy są odpowiedzialni za układ naszej strony internetowej – menu, rozkład treści.

Warto również wspomnieć o specjalistach SEO, którzy optymalizują naszą stronę www pod kątem wyszukiwarek internetowych. To oni pomagają nam dotrzeć do nowych klientów. Branża IT obejmuje także szereg stanowisk zajmujących się dostarczaniem, naprawianiem czy aktualizowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania, domen i hostingu, zapewniając ciągłość ich działania.

Czym zajmują się firmy informatyczne?

Firmy informatyczne należą do jednego z najszybciej rozwijających się sektorów rynku. Są zarówno użytkownikami nowych rozwiązań technologicznych, jak i ich kreatorami. W ich portfolio znajdziemy wiele usług z szeroko pojętej dziedziny IT. Do ich podstawowych zadań możemy zaliczyć przeciwdziałanie i reagowanie na wszelkiego rodzaju incydenty IT oraz automatyzację procesów przy użyciu nowych technologii.

 Do najpopularniejszych usług oferowanych przez firmy informatyczne zaliczamy:

• audyty informatyczne w ramach których zyskujemy możliwość przeanalizowania, czy nasze systemy informatyczne są bezpieczne. W ten sposób sprawdzana jest między innymi ich podatność na ataki hakerskie, które mogłyby doprowadzić do poważnych konsekwencji prawnych i materialnych.

• wykonywanie backup-ów i testy odtworzeniowe, które dają nam pewność, że w przypadku awarii naszego systemu, bądź sprzętu, zgromadzone dane nie zostaną utracone,
• pomoc we wdrożeniu nowych urządzeń – tworzone kopie zapasowe pozwolą nam odtworzyć je na nowym sprzęcie, w którego wdrożeniu również wesprze nas firma informatyczna.
  

Zastanawiasz sie, w jakie usługi informatyczne Warszawa warto zainwestować? 

Kompleksowe usługi informatyczne dla firm Warszawa – pogotowie komputerowe

Pierwszą z możliwością jaka jest nam oferowana, kiedy szukamy usług informatycznych dla firm jest pogotowie komputerowe. Wybierając takie rozwiązanie warto jednak pamiętać, że firmy tego typu pomagają doraźnie, w momencie kiedy już doszło do szkody – wycieku danych, ataku hakerskiego, bądź nieprawidłowego funkcjonowania oprogramowania. Nie mamy więc wsparcia w zabezpieczaniu się przed podobnymi zdarzeniami.

Musimy również zdawać sobie sprawę z tego, że korzystając z podmiotu zewnętrznego w sytuacji awaryjnej dajemy dostęp do swoich najważniejszych danych nieznanej osobie i firmie. Istnieje więc ryzyko, że mogą zostać one utracone lub użyte bez naszej wiedzy i zgody. Warto także zwrócić uwagę w tym wypadku na brak realnych konsekwencji za nieprawidłową naprawę, utratę danych czy zniszczenia sprzętu klienta.

Kompleksowa obsługa informatyczna firm Warszawa

W opozycji do pogotowia komputerowego znajdują się kompleksowe usługi informatyczne (tak zwany outsourcing IT), które zapewniają wszechstronne wsparcie telefoniczne oraz w biurze u klienta. Dzięki jasno określonemu zakresowi usług, jakich oczekujemy od firmy informatycznej, możemy dopasować je do naszych potrzeb i charakteru naszej działalności.

 Kompleksowa obsługa informatyczna gwarantuje nam m.in.:

• obsługę całości sieci, urządzeń, sprzętu,
• sprzęt zastępczy w ciągu 24h od przyjęcia zgłoszenia,
• pomoc w przygotowaniu procesów,
• wsparcie w obsłudze RODO,
• administrowanie bazami danych.

Decydując się na kompleksową obsługę IT nie musimy się więc martwić, co zrobić w sytuacji, gdy nasz dotychczasowy sprzęt lub procesy są niewydolne. Prowadząc swój biznes powinniśmy skupiać się na zadowoleniu naszych obecnych klientów i pozyskiwaniu nowych. Tematy informatyczne oddajmy więc w ręce zaufanych specjalistów, którzy zapewnią nam bieżącą aktualizację urządzeń oraz  pomoc przy analizie ryzyka. W czasach, kiedy dane osobowe są niezwykle cenne i powinny być dobrze chronione, nieocenioną może się okazać również wsparcie w zakresie obsługi RODO oraz pomoc w przygotowaniu dokumentacji. Kompleksowy outsourcing IT zapewnia nam bowiem administrowanie bazami danych, dzięki czemu mamy pewność, że zajmują się nimi specjaliści. Zyskujemy scedowanie odpowiedzialności na zewnętrzny podmiot i kompleksowe wsparcie w bieżącej działalności i sytuacjach awaryjnych.

Kompleksowe usługi informatyczne Warszawa – co wybrać?

Podejmując decyzję w zakresie wsparcia informatycznego warto wziąć pod uwagę dwa aspekty. Po pierwsze, przeanalizujmy jak dużego wsparcia będziemy potrzebować – na przykład miesięcznie – ile komputerów, drukarek i innych sprzętów IT posiadamy w naszej firmie, które z nich należy systematycznie aktualizować, naprawiać, bądź zabezpieczać przed groźnymi oprogramowaniami. Następnie, zastanówmy się jak duży wpływ na funkcjonowanie naszej firmy może mieć nawet pojedyncza awaria.

Czy możemy sobie pozwolić na to, żeby czekać aż pogotowie komputerowe znajdzie dla nas czas? To czy prowadzimy działalność internetową, posiadamy sklep internetowy, czy tylko stronę www, która powinna nam pomóc w zdobywaniu nowych klientów, nie ma znaczenia w kwestii wsparcia informatycznego. Każdy z nas może potrzebować pomocy w naprawie sprzętu, wdrażaniu nowych systemów lub obsłudze całości sieci.

Co wybrać? Pogotowie komputerowy czy kompleksową obsługę IT

Pogotowie komputerowe	Kompleksowa obsługa IT
jednorazowe wsparcie w sytuacjach awaryjnych	bieżące wsparcie – ułatwienie obsługi procesów IT w firmie oraz wdrożenie procedur bezpieczeństwa
jednorazowy koszt naprawy	stały koszt obsługi
współpraca z nieznanym podmiotem – konieczność udostępnienia mu danych firmowych	współpraca z zaufanym partnerem biznesowym
konieczność czekania na pomoc zewnętrznego podmiotu uzależniona od jego terminów	gwarancja natychmiastowego wsparcia w sytuacjach awaryjnych

Ile kosztują Kompleksowe usługi informatyczne?

Wielu przedsiębiorców boi się, że kompleksowe usługi informatyczne są drogie, więc rezygnuje z nich obawiając się wysokich kosztów. Jak się jednak okazuje te nie muszą być wcale większe niż stawki pogotowia komputerowego. Kiedy decydujemy się na outsourcing IT już na etapie tworzenia umowy jasno określamy rodzaj wsparcia jakiego oczekujemy od firmy informatycznej, zakres usług, jakie nas interesują oraz miesięczną stawkę za ich wykonanie. W porozumieniu z firmą IT ustalamy satysfakcjonujący obie strony model rozliczenia, zależny na przykład od ilości komputerów, jakie mają zostać objęte usługą lub od ilości godzin pracy wykonanej po stronie firmy informatycznej. W związku z tym cena w każdym przypadku będzie inna, w zależności od potrzeb Twojej firmy. Jeśli więc zapewnienie ciągłości funkcjonowania przedsiębiorstwa jest dla Ciebie najważniejsze – usługi informatyczne dla firm Warszawa mogą Ci w tym pomóc.