Opieka informatyczna to usługa, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem wśród firm. Wraz z rozwojem technologii informacyjnej, potrzeby firm związane z informatyką stają się coraz bardziej złożone i wymagające.

Opieka informatyczna oferowana przez specjalistyczne firmy IT to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które chcą skorzystać z profesjonalnej pomocy w zakresie IT, ale nie mają własnego działu informatycznego lub chcą go rozbudować o specjalistów z zewnątrz. W tym artykule przedstawimy najczęściej oferowane usługi opieki informatycznej oraz przykłady firm IT, które specjalizują się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań informatycznych dla firm.

Opieka informatyczna i jej rodzaje

Ze względu na zakres współpracy wyróżnia się trzy podstawowe rodzaje opieki informatycznej:

Rodzaje opieki informatycznej

Opieka informatyczna dedykowana	Świetne rozwiązanie dla przedsiębiorców, których biznes nie jest całkowicie zależny od zaplecza IT. Opieka informatyczna dedykowana oferuje wysoce ograniczony zakres usług, nie oznacza to jednak, że nie spełnia swojej roli. Jego głównym zadaniem jest dostarczenie klientowi optymalnych rozwiązań dla jego przedsiębiorstwa.
Opieka informatyczna częściowa	Najczęściej wykorzystywany przez małe i średnie przedsiębiorstwa. W tym rozwiązaniu ustalamy zakres usług, określamy jakie elementy naszej infrastruktury IT mają zostać objęte opieką. Ten model opieki informatycznej sprawdzi się także w przypadku firm z sektora publicznego, których autorskie rozwiązania IT nie mogą zostać w pełni zlecone firmie zewnętrznej.
Opieka informatyczna pełna	Ostatni model opieki informatycznej sprowadza się do kompleksowej opieki nad Twoją firmą. W tym przypadku formowany jest zewnętrzny departament IT, który zapewni Ci stałą opiekę informatyczną, począwszy od serwisu sprzętu, kończąc na aktualizacji oprogramowania, czy też wprowadzaniu odpowiednich zabezpieczeń.

Do niedawna wiele firm decydowało się na korzystanie z opieki informatycznej – outsourcingu IT firm zagranicznych, nierzadko znajdujących się na innym kontynencie. Obecnie, w obawie o bezpieczeństwo cyfrowe coraz więcej przedsiębiorców wybiera tzw. outsourcing lokalny, który daje im większe poczucie bezpieczeństwa. Decydując się więc na usługi outsourcingu IT warto zastanowić się, czy nie lepsza byłaby dla nas lokalna opieka informatyczna. Warszawa jest siedzibą Twojej firmy? Sprawdź, jakie usługi IT oferowane są w Twoim mieście.

Opieka informatyczna – jakie usługi zawiera

Wsparcie informatyczne dla firm to szereg usług, które stanowią odpowiedź na pojawiające się problemy z dziedziny IT. Wśród nich możemy wyróżnić między innymi:

• tworzenie kopii zapasowych,
• odzyskiwanie danych,
• wymianę zepsutych podzespołów w komputerze,
• pomoc w konfiguracji drukarek,
• audyt infrastruktury informatycznej,
• monitoring IT,
• zarządzanie infrastrukturą IT,
• konfigurację systemów, ustawień komputera.

Opieka informatyczna – rodzaje stawek

Każda usługa informatyczna ma inną cenę, ponieważ inna jest również jej charakterystyka. Stawki w obszarze opieki informatycznej są uzależnione między innymi od rodzaju usługi, ilości komputerów jakie mają być nią objęte oraz od nakładu pracy.

Wyróżniamy więc podstawowe cztery cenniki outsourcingu IT:

• opieka informatyczna – cennik według stawki godzinowej,
• opieka informatyczna – cennik według ilości komputerów,
• opieka informatyczna – cennik według ilości oddziałów,
• opieka informatyczna – cennik według ilości serwerów.

Opieka informatyczna – przykładowe ceny

Średnia stawka godzinowa wyspecjalizowanego informatyka w Warszawie wynosi od 145 zł do 245 zł. Natomiast miesięczny subskrypcja usług informatycznych dla firmy z pięcioma komputerami waha się w granicach od 392 zł do 768 zł.

Warto zaznaczyć, że poszczególne usługi informatyczne posiadają swoje odrębne cenniki. Poniżej znajdziesz szacunkowe ceny wybranych usług IT w Warszawie.

Opieka informatyczna – Warszawa

Rodzaj usługi informatycznej	Cena usługi informatycznej – Warszawa
Zarządzanie siecią	254 – 1611 zł
Pomoc i doradztwo przy zakupie urządzeń sieciowych oraz ich konfiguracji	481 – 692 zł
Montaż okablowania strukturalnego	montaż hub/switch – 68 – 99 zł/sztuka instalacja i konfiguracja routera – 87 – 121 zł instalacja i konfiguracja Acces Point – 134 – 177 zł instalacja bezprzewodowej karty sieciowej w komputerze – 79 – 129 zł
Projektowanie sieci LAN/Wi-Fi i dobór urządzeń	127 – 208 zł